Quién está al otro lado del teléfono cuando llamas a Nappo
Si Nappo Real Estate existe, crece y mueve millones, es por una razón muy simple:
la gente que lo forma.
Nappo no es una marca fría, es una familia ampliada.
Aquí se sigue trabajando con la misma humildad del primer día:
no hace falta llegar con 10 años de experiencia,
hace falta llegar con ganas de aprender, de currar y de ser parte del equipo.
La familia Nappo: el origen de todo
Antes que oficinas, flotas y departamentos, está la familia Nappo.
Ellos son el núcleo y el ejemplo.
Alessandro
Padre de la familia y pilar del proyecto.
Es quien decidió apostar todo por su hijo cuando el COVID lo complicó todo.
Líder, exigente y protector, combina la visión de empresario con el instinto de padre.
Sin su decisión, Nappo simplemente no existiría.
Rosaria
La madre.
No trabaja en la inmobiliaria de manera formal, pero es el apoyo emocional y el equilibrio de todos.
Cuando la inmobiliaria recién abrió, era ella quien hacía los bocadillos a los chicos para que pudieran seguir trabajando horas y horas.
Es corazón puro y sostén silencioso.
Ciro
Joven, emprendedor, visionario y, sobre todo, gran realtor.
La chispa que encendió Nappo Real Estate.
Su forma de tratar al cliente, su ambición y su manera de ver oportunidades donde otros no las ven marcaron el estilo de la empresa.
Sharon
Con apenas 20 años, es la reina de los alquileres, con grandes ventas ya a sus espaldas.
Tiene una proyección enorme y ahora se está formando en diseño de interiores para trabajar junto a su padre en el departamento de reformas.
Joven, con carácter y con un futuro muy potente en el grupo.
Manuel
Con solo 17 años, ya es capaz de llevar prácticamente todo el departamento de reformas junto a su padre.
Es ejemplo de juventud con responsabilidad, de aprender rápido y asumir retos grandes desde muy pronto.
Avenidas: la casa de Nappo Group
La oficina de Avenidas es la sede principal de Nappo Group.
Es el punto de referencia, donde la familia Nappo tiene más presencia directa y donde se siente con más fuerza la esencia original:
familia, sacrificio y trabajo de verdad.
Los gerentes: cada oficina, un líder
Nappo ha crecido muy rápido, pero cada oficina tiene su responsable claro.
Hoy el grupo cuenta con gerentes que sostienen el día a día en cada zona:
- Luca – Gerente de Cala Mayor
Cercano, resolutivo y buen comunicador. Da calma al equipo incluso en los días más tensos y es un punto de referencia constante. - Jon – Gerente de Marratxí
Serio, disciplinado y muy trabajador. Aporta estructura, orden y seguimiento a su zona. - Juanma – Gerente de Madrid
Carismático y adaptable. Ha sido clave para que Nappo deje de ser solo Mallorca y tenga ya presencia en la capital. - Mateo – Gerente de Foners
Directo, responsable y con capacidad de empujar al equipo. Marca ritmo y exige, pero siempre desde el ejemplo. - Oswald – Futuro gerente de Santa Ponça
Será el responsable de la oficina que está ahora mismo en obra. Tiene carácter, energía y visión para abrir una zona nueva bajo el ADN Nappo.
Cada uno a su manera, pero todos comparten lo mismo:
se remangan, salen a la calle y tiran del equipo.
Los agentes: personas reales, no vendedores vacíos
En Nappo, un agente no es “el chico de las llaves” ni “la chica de los pisos”.
Es una persona con historia, carácter y estilo propio.
Algunos nombres:
- Alex – Constante, serio, siempre intentando mejorar.
- Daniela – Detallista, profesional, muy fina en el trato con el cliente.
- Mediker – Constancia, disciplina y ganas de crecimiento.
- Jennifer – Alegre, resolutiva, da muy buen ambiente y buenos resultados.
- Mario – Enfocado, ordenado, muy orientado a objetivos.
- Ommi – Agente, mujer, con mucho carisma, energía y cercanía tanto con clientes como con el equipo.
- Laura – Muy presente en el día a día, apoyo constante, combina parte comercial con tareas internas.
- Joelsy – Apoyo clave, muy activa, ayuda a que todo lo administrativo y operativo fluya.
Aquí no se busca gente perfecta, se busca gente dispuesta a estar en la calle, a llamar, a aprender y a aguantar la presión del sector.
El resto, se enseña.
Back office y soporte: los que hacen que todo funcione
Detrás de cada operación, cada contrato y cada publicación, hay un equipo que no siempre se ve, pero se nota.
Roberto — Branding, diseño y web
Es el responsable de que la marca Nappo se vea profesional y coherente:
fotografía, diseño, página web, imagen en general.
Ayuda a que lo que se vive en la empresa también se vea hacia fuera.
Steward — Recursos humanos, operaciones y soporte
Combina varias funciones:
- apoyo al equipo,
- procesos internos,
- selección y recursos humanos,
- soporte operativo.
Es de los que está en muchas cosas a la vez, sosteniendo el día a día.
Santi — Marketing (Marketing)
Ese eres tú.
Encargado de redes, contenido, estrategia y comunicación.
Desde reels y copies hasta ideas de posicionamiento y narrativa de la marca.
Aunque la empresa aún es pequeña, el rol es de social media manager total: crear, planificar, analizar y ajustar.
Santi Rooms — Gestor de Nappo Rooms
Uno de los primeros agentes que empezó en la empresa.
Con el tiempo se convirtió en el gestor de Nappo Rooms, que hoy es enorme:
más de 60 casas y más de 200 habitaciones bajo gestión.
Es referencia en el modelo rooms dentro del grupo.
Cómo se trabaja en Nappo
En Nappo se repite una idea muy clara:
no hace falta que sepas todo, hace falta que quieras currar.
- Se valora la humildad por encima del ego.
- Se apuesta por la actitud antes que por el currículum.
- Se prefiere alguien que pregunta y aprende a alguien que aparenta saberlo todo.
- Se cuida el ambiente, pero también se exige.
Hay compañerismo real: los agentes se ayudan entre ellos, los gerentes están encima, la familia sigue presente y el back office no se esconde.
Personas, no cargos
Al final, este artículo no va de puestos, va de personas.
De una familia que decidió apostar por sí misma.
De gerentes que lideran con trabajo.
De agentes que se dejan la piel en la calle.
De un back office que sostiene la estructura.
De jóvenes que, con 17, 20 o 25 años, ya llevan departamentos y zonas enteras.
Eso es Nappo hoy:
gente normal haciendo cosas muy grandes, juntos.
Y por eso, más allá de las oficinas y las ramas del grupo, la frase sigue siendo verdad:
Donde hay Nappo, hay casa.